当駅は駅舎こそ立派なつくりになっているように見えるが、この駅舎は現在はただの待合スペースと化していて、係員の常駐は無い。この駅舎を経由しても、しなくても構わないが駅構内の跨線橋を横断し、ホームに降りるとそこには取って付けたような小さなきっぷ売り場が新築されている。きっぷ売り場にはＪＲから委託された職員が近距離きっぷを売っている。青春18きっぷは伊賀上野駅からマルス発券されたものを取り寄せて発売している。そういう意味ではかなり商売熱心である。
なお、当駅より徒歩5分の位置には女子サッカーＬリーグ2004年4位の「伊賀フットボールクラブくノ一（伊賀FC）」の練習場がある。伊賀ＦＣはアテネ夏季五輪において日本代表選手を2名も輩出し、過去にＬリーグ2回の優勝実績を持つ名門チームである。
ところで、当駅にも「お願い看板」が設置されている。「みんなで乗ろう関西本線」と書かれているが、運行当局であるＪＲ西日本は利用客が少ないということで運転本数を少なく絞っている。もっとみんなで乗らないと路線そのものがあぼーんしてしまいかねない。。。
電略:テンシト
