準備中東海道線のホームは2面4線。運転上の要衝ということもあり、安倍川・東静岡の両方に引き上げ線がある。東京方面からの直通電車の最南端にもなっている。また、要衝だけあって青春18きっぷ運用期間中は乗り換える利用者が多い。
当駅から静岡鉄道の新静岡駅までは徒歩15分。途中に金券ショップもあったりする。金券ショップでは新幹線の他に東京へのＪＲハイウェイバスの乗車券も売られている。当駅から東京へ向かう場合は案外ハイウェイバスも重宝されているようだ。特に静岡地区から東急田園都市線あざみ野駅方面へ向かう際はＪＲ利用よりもバス利用で東名荏田バス停で降りる方が断然便利。
なお、深夜に東京方面に向かう場合は2:00発快速ムーンライトながらと4:58発の特急サンライズ瀬戸･出雲がある。
★乗り換えリンク…東海道新幹線静岡駅
電略:シツシツ
